Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

1. Introduction

Tour Ninja (ci-après "nous", "notre" ou "la société") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations relatives à votre demande de visa ou permis de résidence
  • Documents justificatifs fournis

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Données de cookies

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos demandes de services
  • Vous contacter concernant nos services
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement explicite
  • L'exécution d'un contrat de services
  • Le respect d'obligations légales
  • Nos intérêts légitimes

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les autorités compétentes (préfectures, consulats) dans le cadre de vos démarches
  • Nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
  • Les autorités légales si requis par la loi

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de marketing : pour personnaliser les publicités

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé
  • La modification, divulgation ou destruction
  • Les pertes accidentelles

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

  • Pendant la durée nécessaire pour fournir nos services
  • Pour respecter nos obligations légales
  • Pour défendre nos droits légitimes

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de nos services. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Tour Ninja

15 Boulevard Saint-Germain
75005 Paris, France

E-mail : [email protected]

Téléphone : +33 1 42 67 89 23

13. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07